KOL MARKETING IN CINA
Cos’è e come funziona
In meno di un decennio, i cinesi sono passati dal contribuire il 3% fino a diventare i più grandi consumatori di beni di lusso del mondo, rappresentando oltre il 30% degli acquisti totali.
Questa rapida ascesa non è passata inosservata ai brand del lusso occidentale che si stanno mettendo in fila per guadagnare appena un 1% delle quote di mercato rappresentate da questa grande opportunità. Una svista comune, tuttavia, è ignorare che ci sono centinaia, se non migliaia, di brand che lottano per lo stesso 1% di mercato.
Il rapido consumismo, i cicli di innovazione brevissimi, la rapidità precipitosa dell'ecosistema digitale in evoluzione e un continuo cambiamento nelle preferenze dei consumatori, mantiene un divario di conoscenze continuo che richiede ai marketer di recuperare il ritardo nella strategia digitale in Cina.
Dato il panorama unico dei social media e l'iper-competizione, l'uso di KOL è visto da molti marchi di lusso come una strategia relativamente meno rischiosa per penetrare in questo mercato altamente competitivo.
Sebbene molti brand di lusso abbiano riscosso successo nel mercato cinese collaborando con i KOL, ci sono stati anche molti tentativi falliti. A volte, i brand commettono l'errore di approcciarlo come una scorciatoia per il successo o come una strategia di "vittoria rapida", eseguendo campagne on-off senza una chiara visione di come funziona. Demoralizzati dai cattivi rendimenti, molti hanno deciso di rinunciare.
Il marketing attraverso KOL non è né una moda né una nicchia morente ed è qui per rimanere e crescere.
Ma partiamo dalla base: cosa sono i KOL?
Letteralmente Key Opinion Leaders, corrispondono ai nostri influencers, ovvero personaggi pubblici influenti, che le persone percepiscono come esperti in determinati settori e ben informati su molti argomenti, quindi sono particolarmente popolari in Cina.
Di conseguenza, questi «KOL» sono ricercati e possono diventare uno strumento di marketing per condividere un messaggio positivo su un brand, in modo che le aziende possano influenzare direttamente una grande comunità e raggiungere migliaia o addirittura milioni di potenziali clienti.
L'utilizzo dei media digitali è estremamente efficace in Cina, molto più che nei paesi occidentali. È chiaro che l'influenza commerciale delle celebrità nel mondo occidentale, sebbene utile, non ha lo stesso effetto sui clienti, come i KOL in Cina.
Il KOL può ora essere molto influente quando si tratta di marketing e vendita. I consumatori si fidano delle informazioni che ricevono dai KOL che seguono sui social network più degli annunci o della pubblicità presente su altri canali multimediali. Inoltre, i KOL online stanno diffondendo non solo informazioni, ma anche lifestyle, pensieri e idee sulla vita, influenzando i comportamenti e le abitudini di acquisto delle persone.